Personvernerklæring

Personvernerklæring

Sist oppdatert: august 2026

Appsalon AS er et norsk B2B-teknologiselskap. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi behandler personopplysninger når du besøker appsalon.no, kontakter oss eller inngår i en forretningsrelasjon med Appsalon.

Appsalon AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som omfattes av denne erklæringen.

Når Appsalon behandler personopplysninger på vegne av en kunde som del av et kundeprosjekt eller en teknisk løsning, reguleres dette separat gjennom avtaleforholdet med kunden.

Hvilke personopplysninger vi behandler

Appsalon behandler et begrenset omfang av personopplysninger gjennom nettstedet og våre B2B-relasjoner.

Dette kan blant annet omfatte:

  • navn

  • virksomhet og rolle

  • e-postadresse og telefonnummer

  • informasjon du selv oppgir når du kontakter oss

  • relevant forretningsdialog

  • IP-adresse, nettleser, enhet og andre tekniske opplysninger

  • informasjon om bruk av nettstedet når du har samtykket til analyse og annonsering

Appsalon.no brukes ikke til netthandel. Vi behandler derfor ikke ordre-, betalings-, leverings- eller kjøpsinformasjon fra besøkende på nettstedet.

Kontakt og B2B-relasjoner

Når du kontakter Appsalon gjennom kontaktskjema, e-post, telefon eller andre kanaler, behandler vi kontaktinformasjonen din og innholdet i henvendelsen for å kunne svare og følge opp dialogen.

Relevant kontaktinformasjon og forretningsdialog kan registreres i Pipedrive, som vi bruker som CRM-system for oppfølging av leads, kunder, partnere og andre B2B-relasjoner. Pipedrive beskriver seg som databehandler for kontaktdata som kundene lagrer i CRM-plattformen.

Behandlingen vil normalt være basert på vårt behov for å følge opp en forespørsel, et eksisterende eller potensielt avtaleforhold, eller vår berettigede interesse i å administrere relevante B2B-relasjoner.

Nettsted og Shopify

Appsalon.no er bygget og driftet på Shopify, men nettstedet brukes som et B2B-nettsted uten netthandel.

Shopify leverer den tekniske plattformen og behandler tekniske opplysninger som er nødvendige for å levere, sikre og drifte nettstedet.

Dette kan blant annet omfatte IP-adresse, enhets- og nettleserinformasjon og tekniske data knyttet til bruk av nettstedet.

Informasjonskapsler, Google Analytics og Google Ads

Appsalon bruker informasjonskapsler og lignende teknologier.

Nødvendige teknologier brukes for å levere og sikre nettstedet.

Vi bruker Google Analytics 4 for å analysere trafikk og bruk av appsalon.no. Dette omfatter blant annet sidevisninger og standard analysehendelser.

Vi har aktivert Google Analytics sin funksjon for skjemainteraksjoner. Google Analytics kan derfor registrere når en besøkende begynner å fylle ut et skjema (form_start) og når et skjema sendes inn (form_submit).

Selve informasjonen du skriver i kontaktskjemaet behandles av Appsalon for å følge opp henvendelsen.

Appsalon bruker også Google Ads til søkeannonsering. Google Ads og Google Analytics er koblet til nettstedet gjennom Googles integrasjon med Shopify og brukes til å måle trafikk og relevante handlinger i forbindelse med annonseringen.

Vi bruker ikke appsalon.no til netthandel, og det gjennomføres derfor ingen kjøp eller betalinger som skal måles på nettstedet.

Samtykke til analyse og annonsering

Appsalon bruker Shopify sin innebygde løsning for samtykke til informasjonskapsler.

Analyse- og annonseringsteknologi brukes i samsvar med samtykkevalgene du gjør i cookiebanneret.

Shopify støtter Google Consent Mode, slik at samtykkevalg kan formidles til Google-tjenestene. For besøkende i EØS opplyser Shopify at event-data ikke brukes til personalisert annonsering uten gyldig samtykke.

Etter norsk ekomlov krever informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier som ikke omfattes av unntakene forhåndssamtykke som tilfredsstiller kravene i personvernregelverket.

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket gjennom nettstedets innstillinger for informasjonskapsler.

Leverandører

Appsalon bruker etablerte teknologileverandører for å drive nettstedet og virksomheten.

For behandlingen som beskrives i denne erklæringen omfatter dette blant annet:

  • Shopify – nettsted, teknisk plattform og samtykkestyring

  • Google – nettstedanalyse, søkeannonsering og måling

  • Pipedrive – CRM og oppfølging av B2B-kontakter

Leverandører kan behandle personopplysninger på vegne av Appsalon når dette er nødvendig for å levere tjenestene sine.

Vi vurderer personvern, informasjonssikkerhet og databehandling som en del av våre leverandør- og teknologivalg.

Overføring utenfor EØS

Noen av teknologileverandørene våre er internasjonale selskaper og kan behandle data utenfor Norge eller EØS.

Når personopplysninger overføres utenfor EØS, skal behandlingen ha et gyldig overføringsgrunnlag etter gjeldende personvernregelverk.

Dette kan blant annet være en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger

Personopplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Kontaktinformasjon og B2B-dialog kan beholdes så lenge opplysningene er relevante for et eksisterende eller potensielt forretningsforhold.

Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige, med mindre Appsalon har en rettslig plikt eller et annet gyldig grunnlag for videre oppbevaring.

Informasjonssikkerhet

Appsalon arbeider systematisk med informasjonssikkerhet og bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger.

Dette omfatter blant annet tilgangsstyring, autentisering, sikkerhetsoppdateringer og interne rutiner for sikker behandling av informasjon.

Mer informasjon om hvordan Appsalon arbeider med sikkerhet finnes på vår Security & Compliance-side.

Dine rettigheter

Du har etter personvernregelverket rettigheter knyttet til personopplysningene Appsalon behandler om deg.

Avhengig av behandlingen kan dette blant annet omfatte rett til:

  • innsyn i personopplysninger vi behandler

  • retting av uriktige opplysninger

  • sletting

  • begrensning av behandling

  • dataportabilitet der vilkårene er oppfylt

  • å protestere mot behandling basert på berettiget interesse

  • å trekke tilbake et samtykke

Du kan kontakte Appsalon dersom du ønsker å utøve en av rettighetene dine.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer

Vi kan oppdatere personvernerklæringen når behandlingen vår, teknologien vi bruker eller relevante regulatoriske krav endres.

Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble oppdatert.

Kontakt

Appsalon AS
Vaskerelven 39
5014 Bergen
Norge

E-post: hello@appsalon.no

Appsalon AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som omfattes av denne erklæringen.